清掃業者がホームページで失敗する理由
弊社では、2008年から日本全国の清掃業者様のサポートを行っておりますが、スタート当初はホームページに関するサポートは行っておりませんでした。これは当時は自社ホームページについては経験も実績もありましたが、日本全国の清掃業者様をサポートする経験も実績も無かったからです。
しかし、日本全国の清掃業経営者様と様々なご相談を通じてサポートを濃くしていくと、どうしてもホームページからの集客の問題にぶつかりました。
一言で言うと、「ホームページで上手くいかない」「ホームページで無駄金を使ってしまっている」
このような状況、これは私達でどうにかしないといけないと考え自社でホームページからの集客全般をサポート出来るように進めて参りました。
こちらでは清掃業者のみなさまがホームページで失敗しないよう、逆にホームページで上手くいくように情報をまとめましたので最後までお読み頂き、参考にして頂ければと思います。
ホームページで失敗する条件
清掃業者がホームページやインターネット集客で失敗する条件は決まっています。
私どもは、真面目な清掃業者様を常に応援しておりますので、まずは失敗しないようにこのような情報を発信させて頂いております。
すべての真面目な清掃業者様がネットからの情報をお客様にお伝えし、お客様には真面目な清掃業者様をご活用頂く事で清掃業界もさらに良くなっていくと信じております。
1.長期契約前提の業者に任せてしまう(リース契約の業者など含む)
3年契約や5年契約が前提の業者と契約すると失敗の確率が高くなります。
「制作料金は無料」などと電話などで営業してくる業者にこのような業者が多いようです。
長期契約を交わすと業者はそれなりの売上が確定します。
そうすると最初はそれなりに動く場合もありますが、徐々に動きが鈍くなりホームページの効果も低減します。
私どもでは、日本全国の清掃業者様とお付き合いがありますが、このような業者と契約して「失敗した」とおっしゃる経営者様は非常に多いです。
ネットの世界は、1日で常識が変わることもあり得る変化のスピードが早い世界です。
それにこまめに対応してくれない業者に依頼すると無駄なお金を払い続ける事になりますので、注意が必要です。
2.ネットの世界を知らない人に任せてしまう
「知り合いにホームページを作ってもらう」
「友達に作ってもらう」
「家族に作ってもらう」
これに加えて無料で「作れるから自分で作ってみる」
このようなパターンの場合、お金はそんなにかからないですが、集客は出来るでしょうか?
インターネットの世界は日々変化しています。
それに応じて検索順位も変化し、対応出来ないホームページはお客様に見て頂く事さえも出来なくなります。
これらに関しては、専門的な知識と技術が必要な世界でありますので、やはり専門家に任せるべきです。
ただ、どうしてもお金を掛けたくない場合は、ご自分で勉強が必要になってきますが、
正直申し上げてよほど得意でない方以外は「その時間を本業に充てた方が良い」とお伝えてしています。3.プレミアムプラン
3.清掃業を知らない人に任せてしまう
「清掃業の事をホームページで表現するのに清掃業界を知らない人が出来る訳ありません」
私どもが作成・運営しているホームページもよく真似をされますが、物まねは所詮物真似です。
本物には敵いません。
清掃業者のホームページを作り。運営していくのに清掃業者の事を理解していないで本当に出来るでしょうか?
私どもでは、2008年から清掃業者様のサポートを行っておりますが、その限定として代表をはじめとする40年以上の清掃業の歴史があります。
これらの考えをベースにホームページをお持ちになる経営者様の事などをネットで発信しお客様からお問合せを頂いている実績がございます。
また、ネット業界には自称「ネットコンサルタント」の方が多くいらっしゃいますが、この中で清掃業の事を理解している方はほとんどいないでしょう。
どんなにネットの事を熟知していても、清掃業の事を理解していなければ清掃業界のホームページ、お客様からお問合せ頂けるホームページにはなりません。
4.日本全国で運営管理の経験があるか?
ネットからの集客について、こtれは日本全国同じではありません。
地域が変われば、進め方も変わります。
都心部には都心部のやり方。地方には地方のやり方。これは違います。
都心部しか経験の無い業者。地方しか経験の無い業者。
このようなホームページ業者も多く存在しますので、注意が必要です。
5.売りたいサービスによって違います
「清掃業」と言っても、各社売りたいサービスは各社で異なります。
たとえば、ハウスクリーニングと言っても、在宅と空室は違うように、ホームページでお客様からお問合せを頂きたいと思っても、サービス毎に違いはあります。
↑で「清掃業界を事を知らない業者に・・・」とお伝えしましたが、これも同じで、「清掃サービスによって進め方は違います」
この事を知らないホームページ業者に依頼しても上手くいく確率は低いと思って下さい。